Avvikling av Altibox telefonitjenester
Hvorfor slutter Altibox å tilby telefoni?
Altibox har de siste årene opplevd at antall kunder på telefon synker kraftig. Det er derfor besluttet å avvikle tjenesten for å fokusere på andre tjenester markedet ønsker og har behov for.
Når vil tjenesten opphøre?
Hvis ditt boligselskap har valgt å endre den kollektive avtalen, vil ditt abonnement på telefon opphøre samme dag som ny avtale med boligselskapet trer i kraft. Dette skyldes at systemene våre ikke kan videreføre telefonen når hovedproduktene dine endres.
Vil jeg miste telefonnummeret mitt?
Hvis du ønsker, kan du be ny leverandør portere telefonnummeret ditt, slik at du kan fortsette med samme telefonnummer hos ny leverandør.
Hvilke alternativer finnes?
Altibox har dessverre ingen andre alternativer til telefon, men du kan portere ditt telefonnummer til en ny leverandør.
Hvordan kan jeg overføre tjenesten til en ny leverandør?
Vi anbefaler at du tar kontakt med leverandørene Primafon (21 05 24 00) eller Telio (98 70 21 01) om du ønsker å fortsette å ha et telefonabonnement.
Hvordan går jeg frem om min telefon er koblet opp mot en trygghetsalarm?
Om ditt telefonabonnement er knyttet opp mot en trygghetsalarm, er det viktig at du tar kontakt med hjelpemiddelsentralen i ditt område. De kan gi råd om alternative leverandører eller løsninger som finnes.
Hva skjer hvis jeg ikke foretar meg noe?
Hvis du ikke foretar deg noe nå, vil ditt telefonabonnement slutte å virke fra samme dato som boligselskapet går over på ny avtale, eller fra 01.06.2025 dersom boligselskapet ikke endrer fellesavtalen.
Hvordan kan jeg kontakte dere for hjelp?
Du kan kontakte vårt kundesenter på telefon 21 45 45 00 (Hverdager 07-22 og helger og helligdager 08-21).
Section bg color
#EAEAEA
Section text color
#333333
Viken Fiber AS
www.vikenfiber.no
www.vikenfiber.no
Section bg color
#302322
Section text color
#FFFFFF
Settings
Settings
Color scheme
light
Primary color
#EE4238
Extra classes
tab-style2 toggle-style4 checkbox-style2 headerbtn-full-height backbtn-dark form-no-margins btn-caption-bold btn-caption-caps ripple-dark submit-with-arrow toggle-side-panel with-page-transitions footer-unsub centered-logo
Header style
light
Header bottom line
Form bg color
#EAEAEA
Form text color
#302322
Accent color
#ee4238
Floating button color
Call button number
Call button shape
radius
Call button style
gradient
E-mail button address
E-mail button shape
radius
E-mail button style
gradient
Buttons color
#EAEAEA
Buttons shape
square
Buttons style
flat
Buttons caption color
Buttons with icons
yes
Buttons icons color
primary
Submit button color
primary
Submit button shape
square
Submit button style
flat
Inline buttons color
#414042
Inline buttons shape
square
Inline buttons style
flat
Back subheader style
#302322
Back icon bgcolor
transparent
Back icon shape
square
Inline labels in forms
no
Autopost form
off
Receipt style
simple
Unsubscribe block
on
Unsubscribe title
Avmelding?
Unsubscribe content
Ønsker du ikke å motta SMS fra oss?
Du vil ikke lenger motta SMS fra oss hverken på service statuser I ditt område eller ved markedsrelaterte kampanjer.
Send SMS Vikenfiber STOPP til 2173
Du vil ikke lenger motta SMS fra oss hverken på service statuser I ditt område eller ved markedsrelaterte kampanjer.
Send SMS Vikenfiber STOPP til 2173
Kontakt oss
Viken Fiber AS
PB 3628
3007 DRAMMEN
PB 3628
3007 DRAMMEN
Vi hjelper deg hele døgnet - alle dager *. Du kan snakke med oss via chat på denne siden, på Facebook, via vårt kontaktskjema, eller kontakt oss på telefon 21454500.
*Fra 20:00 – 08:00 på hverdager er det kun åpent for feilmelding og teknisk support. Lørdag og søndager er det kun åpent for feilmelding og teknisk support. Ved tekniske henvendelser er det en fordel om du befinner deg i nærheten av utstyret det gjelder, i tilfelle det viser seg å være behov for restart eller feilsøk.